ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

  УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ (ИНТЕРНЕТ)   Утверждены Приказом Директора ООО «Оптилайм» № 11 от 01.05.2018 г.   ООО «Оптилайм» (лицензия №164425 от 17.04.2018, выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций), именуемое в дальнейшем «Провайдер», в лице директора Борисова Дениса Михайловича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор «На предоставление телематических услуг (интернет)» (далее - «Договор»), являющийся публичным договором – офертой (предложением) в адрес физических лиц.   Настоящий Договор опубликован на web-сервере http://www.optilime.ru.  

1.                  АКЦЕПТ ДОГОВОРА  

1.1.            В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, при наличии у ООО «Оптилайм» такой технической возможности, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Абонентом» сети ООО «Оптилайм», а договор между Провайдером и Абонентом (вместе именуемые «Стороны») считается заключенным (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.2.            Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление физическим лицом процедуры регистрации, заключающейся в предоставлении Провайдеру заполненной и подписанной регистрационной формы «Договор-Заявка на подключение» (Приложение №1 к настоящему Договору) и получении им уникальных идентификационных реквизитов («имя пользователя», «пароль», IP-адрес), назначаемых Провайдером.  

2.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА  

2.1.            Провайдер оказывает Абоненту услуги по подключению к локальной сети стандарта Ethernet (далее в тексте Договора – «Локальная сеть»), и предоставляет Абоненту доступ к услугам сети Интернет (далее в тексте Договора – «Интернет») через локальную сеть (далее в тексте Договора – «Услуги»).

2.2.            Абонент пользуется Услугами и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Договора, Правилами пользования сетью (Приложение №2 к настоящему Договору) (далее в тексте Договора – «Правила») и Прейскуранта услуг (Приложение №3 к настоящему Договору) (далее в тексте Договора – «Прейскурант»).

2.3.            Полный перечень Услуг, оказание которых возможно Абоненту в рамках настоящего Договора, технические параметры Услуг, место предоставления и стоимость определены в Прейскуранте.

2.4.            Все приложения к данному договору являются его неотъемлемой частью.  

3.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН  

3.1.            Провайдер обязан:

3.1.1.      Произвести работы по монтажу и подключению Абонента к локальной сети. Установить сетевое оборудование и настроить программное обеспечение на PC - совместимом компьютере Абонента в операционной системе Windows: Internet Browser (интернет браузер), и программное обеспечение сетевой карты.

3.1.2.      После подключения обеспечить доступ к пользованию указанными в прейскуранте услугами Провайдера.

3.1.3.      Вести учёт потребления Абонентом Услуг Провайдера.

3.1.4.      Производить последующее обслуживание установленного Провайдером оборудования в течение срока действия Договора.

3.1.5.      Проводить работы, связанные с ремонтом и поддержанием работоспособности сети.

3.2.            Провайдер вправе:

3.2.1.      Приостанавливать оказание Услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом требований, предусмотренных настоящим Договором, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

3.2.2.      Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

3.2.3.      В случае необходимости, при проведении работ связанных с ремонтом и поддержанием работоспособности сети, приостанавливать или частично ограничивать доступ Абонента к Услугам, но не более чем на 72 часа.

3.2.4.      Изменять стоимость и перечень Услуг по собственному усмотрению, уведомив об этом Абонента, не менее чем за 10 дней до начала их действия, посредством размещения данной информации на своем сервере http://www.optilime.ru.

3.3.            Абонент обязан:

3.3.1.      Предоставить достоверные сведения (реквизиты) при осуществлении акцепта условий Договора согласно п.1.1., а также своевременно информировать об их изменении.

3.3.2.      Ознакомиться с Договором и Приложениями к нему.

3.3.3.      Пользоваться Услугами в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему.

3.3.4.      Регулярно следить за потреблением оказанных Провайдером услуг, их количеством и стоимостью. Регулярно и своевременно знакомиться на сервере http://www.optilime.ru с публикуемой информацией для Абонентов и всеми изменениями, связанными с реализацией настоящего Договора.

3.3.5.      Своевременно оплачивать потребляемые Услуги в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Договора и Прейскурантом.

3.3.6.      При осуществлении любых действий, связанных с исполнением настоящего Договора, в том числе при оплате Услуг, обязательно указывать присвоенный Абоненту уникальный идентификатор.

3.3.7.      В случае необходимости обеспечить допуск специалистов Провайдера к внутридомовым коммуникациям для проведения работ по подключению к сети, регламентных, ремонтных или иных работ.

3.4.            Абонент в праве:

3.4.1.      Получать по телефону или в офисе Провайдера консультацию службы технической поддержки по вопросам, возникающим у Абонента в связи с оказанием ему Услуг.

3.4.2.      Расторгнуть настоящий Договор в случае несогласия с изменениями и дополнениями в Приложениях к настоящему Договору до вступления их в действие. В случае отсутствия письменного заявления о расторжении настоящего Договора от Абонента в указанный выше срок, Абонент считается надлежаще извещенным и согласившимся с утвержденными изменениями и дополнениями, вступившими в силу.  

4.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ  

4.1.            Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с действующим Прейскурантом, размещенном на сервере Провайдера http://www.optilime.ru.

4.2.            Оплата Услуг, выбранных Абонентом, осуществляется в порядке предварительной оплаты (авансовых, абонентских платежей).

4.2.1.      Расчетным днем списания абонентской платы для Абонента является тот день месяца (то число), в которое было осуществлено подключение Абонента к сети (день заключения договора). Для пользования услугами связи весь месяц, абонент обязан вносить абонентскую плату не позднее дня списания абонентской платы.

4.2.2.      В случае внесения Абонентом абонентской платы с опозданием, то есть не в тот день месяца, в который должно производиться списание абонентской платы, а позднее, абонентская плата для Абонента позволяет использовать услуги Провайдера только оставшийся до очередного платежа абонентской платы период. Разница в днях, которые Абонент потерял по причине несвоевременного внесения абонентской платы, Провайдером не возмещается.

4.2.3.      На усмотрение Провайдера, возможен Перерасчет за неиспользованные дни пользования сетью при внесении абонентской платы Абонентом несвоевременно, но он может быть осуществлен только по обращению Абонента в службу поддержки в течение 24 часов с момента внесения платежа с опозданием, в противном случае никакие перерасчеты не осуществляются и Провайдер не несет перед Абонентом ответственности.

4.3.            Не пользование Абонентом в очередном периоде услугами Провайдера не снимает с Абонента обязанности по уплате абонентской платы за данный период, если только Абонент заранее не обратился к Провайдеру с заявлением  о приостановлении оказания услуг на данный период.

4.4.            Провайдер отражает на своем сайте информацию о платежах Абонента, а также потребленных Абонентом Услугах в соответствии с действующими тарифами.

4.5.            Абонент самостоятельно поддерживает положительный баланс, своевременно производя необходимые авансовые платежи. При нехватке денежных средств на балансе Абонента Провайдер вправе полностью или частично приостановить предоставление Услуг.

4.6.            Заказ Услуги на сайте Провайдера является согласием Абонента оплатить ее по цене, действующей на день исполнения заказа и условиями предоставления Услуги.

4.7.            При расторжении настоящего Договора Абоненту выплачивается остаток неиспользованных средств за вычетом сумм стоимости Услуг, которыми Абонент воспользовался с момента заключения настоящего Договора. При наличии на момент расторжения Договора у Абонента задолженности, он обязан оплатить ее в пользу Провайдера в течение 3-х дней с момента расторжения Договора.

4.8.            За нарушение сроков платежей, Абонент обязуется оплачивать Провайдеру неустойку в размере 0,2% в день от суммы просроченного платежа.

4.9.           Стоимость возобновления обслуживания при блокировании Абонента, имеющего задолженность на лицевом счете в течение двух и более месяцев - 500 (пятьсот) рублей.  

5.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН  

5.1.            За ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

5.2.            Провайдер не несет ответственности за содержание информации (ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения), передаваемой или принимаемой Абонентом или третьими лицами, под сетевыми реквизитами ассоциирующимися с Абонентом (имя пользователя и пароль доступа к Услугам, IP-адрес) из сети Интернет или Локальной сети Провайдера.

5.3.            Стороны не несут ответственности друг перед другом за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту или третьим лицам в результате использования Услуг, или понесенный ущерб в результате ошибок, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при использовании Услуг.

5.4.            Стороны не несут ответственности друг перед другом за упущенную выгоду или какие-либо иные убытки, возникшие по причине временной неработоспособности предоставляемой Абоненту Услуги. По письменному заявлению Абонента, производится перерасчет согласно действующему Прейскуранту с возвратом средств на лицевой счет абонента, за время неработоспособности Услуги возникшей не по вине Абонента.

5.5.            Абонент полностью ответственен за сохранность в тайне выданных идентификационных реквизитов и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного использования предназначенных Абоненту Услуг с использованием идентификационных реквизитов Абонента.

5.6.            В случае если Абонент не может воспользоваться оказанными ему Услугами по своей причине, Абонент должен приостановить обслуживание по договору согласно пункту №_ технического регламента или оплатить услуги в полном объеме.

5.7.            Претензии по качеству предоставляемых Услуг принимаются в течение 3 (трех) дней от даты возникновения спорной ситуации.

5.8.            Провайдер не несет ответственности за не правильную или не качественную работу программного или аппаратного обеспечения, находящегося в зоне ответственности Абонента, а также за сохранность кабельной линии, проложенной в помещении Абонента.

5.9.            При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда, арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.  

6.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА  

6.1.            Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты, в порядке предусмотренном в пункте 1 настоящего Договора и считается заключенным на неопределенный срок.

6.2.            Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

6.2.1.      В случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2.2.      По взаимному согласию Сторон.

6.2.3.      По письменному заявлению Абонента.

6.2.4.      При нарушении Абонентом условий настоящего Договора и Приложений к нему;

6.2.5.      При отсутствии оплаты Услуг, заказанных Абонентом, в течение 6 (шести) календарных месяцев.

6.3.            Плата за подключение к сети при расторжении Договора не возмещается.  

7.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ  

7.1.            Споры между Сторонами урегулируются путем переговоров, результатом которых оформляются Протоколами Согласований.

7.2.            Если возникшие разногласия не могут быть урегулированы путем взаимных переговоров, то стороны разрешают их в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ. Сторонами достигнуто соглашение о договорной подсудности споров, согласно которому, стороны определили, что все споры будут подлежать разрешению в зависимости от цены иска - у мирового судьи судебного участка № 129 в Уярском районе (г. Уяр, ул. Сургуладзе, д. 71/4) или в Уярском районном суде Красноярского края (г. Уяр, ул. Карла Маркса, д. 87).  

8.           ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ  

8.1.            Бесплатная настройка программного обеспечения клиента осуществляется один раз – при подключении к локальной сети, все последующие настройки, а также настройки дополнительного оборудования и программного обеспечения осуществляются за отдельную плату в соответствии с Прейскурантом.

8.2.            В случае расторжения договора все бонусы учитывающие абонентский стаж аннулируются, повторное подключение осуществляется только на тарифные планы, действующие на момент подключения.

8.3              Абонент гарантирует, что согласие собственника квартиры на подключение дома к сети Провайдера получено.

8.4              Абонент обязуется отслеживать всю информацию по своему договору самостоятельно в личном кабинете, доступ к которому абоненту обеспечен.

8.5              Абонент дает Провайдеру согласие на обработку персональных данных. Согласие дается Абонентом для целей заключения договора и его исполнения, а равно осуществления иных действий с ним связанных, включая, но не ограничиваясь: принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Абонента или других лиц, в том числе, в целях проверки качества оказания услуг, в статистических целях, в целях проведения мониторинга, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес регистрации, биометрические персональные данные, которые содержатся в прилагаемых документах и/или в их копиях, данные документа, удостоверяющего личность, а также иные данные персональные данные предусмотренные действующим законодательством РФ к обязательному указанию при заключении договора оказания услуг (далее - «Персональные данные»). Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Абонент согласен и уведомлен, что обработка Персональных данных осуществляется Провайдером с применением всех законных способов обработки персональных данных, допустимых законодательством Российской Федерации, в частности, хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка. Настоящим Абонент признает и подтверждает, что согласие дано и действует до достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, указанных выше (если действующим законодательством РФ не установлено иное). Абоненту разъяснено право отозвать своё согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который должен быть направлен в адрес Провайдера посредством почтовой связи либо вручен лично под расписку уполномоченному представителю Провайдера.  

8.      РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

      ООО «Оптилайм»

     Адрес места нахождения: 663920, Российская Федерация, Красноярский край,     

     г. Уяр, ул.Советская 86А

     ИНН/КПП 2440008004/244001001

     Р/с 40702810610050010905

     Ф Точка Банк КИВИ Банк (АО) г. Москва 

     К/с 30101810445250000797 БИК 044525797

     Телефон: 8 (391) 989-10-85


«optilime» - Интернет провайдер